談「店面 加盟店」,很多人第一步就卡在選店面, 但從實際出資者角度看, 真正該先搞清楚的不是有沒有店, 而是這個加盟模式,吃的是空間、人力,還是設備。 搞錯重點,店面越好,虧得越快。
多數加盟總部會給一個「建議坪數」, 但那只是最低可運作條件,不是安全值。 從加盟主角度,坪數應該回推自 人流轉換率、翻桌或服務頻率,以及尖峰負載。
‧ 坪數是否產生實際營收
‧ 是否有大量無法變現的空間
‧ 高峰時是否必須靠加人撐
因為坪數放大,固定成本會先上升, 但營收不會同步成長。 對多數加盟店來說, 坪效比坪數本身更重要。
很多加盟說明只談人力「最低配置」, 卻不談實際輪班與流動率。 對加盟主來說,人力不是數量問題, 而是一少人,整個流程會不會卡死。
‧ 是否能一人多工
‧ 高峰時是否一定要加人
‧ 是否高度依賴特定角色
出餐變慢、服務品質下降、客訴增加, 最後反映在回購與評價上。 人力問題,通常不是立刻爆, 而是慢慢把生意磨死。
設備最容易被忽略的是「後續成本」。 不只是買多少,而是壞了誰修、能不能換、能不能轉用。 從投資角度看,設備越專用,風險越集中。
‧ 是否只能向總部採購
‧ 維修與耗材成本是否透明
‧ 是否影響轉讓與退場
‧ 坪數大但人力不足,效率低落
‧ 人力夠但設備卡關,流程拖慢
‧ 設備齊全但空間浪費,成本過高
這些問題單看不致命, 合在一起就會吃掉利潤。
不要問「這樣能不能開」, 而要問在普通生意下,能不能撐。 店面需求的核心, 是在平均表現下不出事。
如果答案是否定的, 那問題不在你努力不夠, 而在店面需求一開始就設錯。 在加盟店經營裡, 撐得住,永遠比做得大重要。
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